CASA COR PROMOÇÕES E COMERCIAL LTDA.
1.1. La presente Política de Privacidad ("Política") tiene por finalidad establecer las reglas de tratamiento de sus datos recopilados, además de dejar claro el compromiso de Casa Cor Promoções e Comercial Ltda. ("CASACOR" o "Sociedad") de garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de las personas con las que se relaciona. Esta Política tiene como objetivo informar, de forma clara y transparente, cómo se recopilan, utilizan, comparten, almacenan y protegen los Datos Personales en el contexto de las actividades de CASACOR, en conformidad con la Ley nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales – en adelante denominada "LGPD") y demás normas aplicables.
1.2. Esta Política se aplica a los sitios https://www.casacor.com.br y https://casacor.abril.com.br/pt-BR ("Sitio CasaCor"); a la aplicación CASACOR disponible en App Store y Google Play ("App CasaCor"); al Sistema CasaCor Digital disponible en https://casacordigital.com.br ("Sistema CasaCor Digital"); a los eventos, exposiciones y muestras CASACOR ("Eventos"); así como a las demás actividades institucionales, comerciales, promocionales y operativas de la Sociedad y a los demás sitios, aplicaciones y sistemas que lleguen a ser desarrollados y/o adoptados por la Sociedad.
2.1. Esta Política se aplica a:
2.2. Para el tratamiento de Datos Personales específicamente relacionado con la disponibilidad o venta de entradas (taquilla) de los Eventos y App CasaCor, se aplican de forma complementaria los términos de la política disponible en https://appcasacor.com.br/ y/o https://www.iubenda.com/privacy-policy/84558789.
2.3. La navegación en el Sitio CasaCor, App CasaCor y Sistema CasaCor Digital, así como en demás sitios, aplicaciones y sistemas eventuales de la Sociedad, representa la aceptación libre y expresa del usuario a los términos aquí establecidos, incluidas las reglas y condiciones referentes a la recopilación y almacenamiento de datos, aunque el usuario no sea suscriptor de productos y servicios ofrecidos por la Sociedad.
2.4. Si accede a funcionalidades o sitios de socios, estará en otro entorno y sujeto a las prácticas y políticas propias de esos socios.
3.1. A los efectos de esta Política, se aplican, entre otros, los conceptos presentados en este documento y los previstos en la LGPD, tales como:
3.2. Los demás términos iniciados en letra mayúscula y no definidos en esta Política tendrán los mismos significados presentados en el artículo 5º de la LGPD.
3.3. Si usted es menor de 18 (dieciocho) años, siempre que esta Política se refiera a "usted", se entenderá que las declaraciones fueron prestadas y se refieren a usted y a su responsable legal.
4.1. CASACOR puede recopilar diferentes categorías de Datos Personales, de acuerdo con la relación establecida con el Titular, incluyendo, pero no limitándose a:
4.2. Los Datos Personales pueden ser recopilados directamente del Titular, mediante formularios físicos o digitales; acreditación en Eventos; uso del Sitio CasaCor, App CasaCor o Sistema CasaCor Digital; interacciones institucionales, inclusive con socios que hayan obtenido autorización para compartirlos con la Sociedad; así como automáticamente, mediante cookies y tecnologías semejantes.
4.3. La veracidad de la información proporcionada por el Titular es de su responsabilidad, siendo de suma importancia la exactitud de dicha información para que CASACOR realice el Tratamiento de forma adecuada en su interés. Es por medio de estos datos que la Sociedad contactará y proporcionará sus productos y servicios al Titular.
4.4. CASACOR no realiza el tratamiento de datos personales sensibles de forma indiscriminada, limitándose a los casos legalmente permitidos y estrictamente necesarios.
4.5. CASACOR no realiza, de forma intencional, el tratamiento de datos personales de niños y adolescentes sin la observancia de las bases legales aplicables y del mejor interés del menor, en los términos de la legislación vigente. Cuando aplique, el tratamiento se realizará mediante consentimiento específico y en conformidad con la LGPD.
5.1. El Sitio CasaCor, App CasaCor y Sistema CasaCor Digital pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, viabilizar funcionalidades, evaluar desempeño, reforzar la seguridad y, cuando aplique, apoyar acciones de comunicación y marketing.
5.2. El usuario podrá gestionar cookies y otras tecnologías mediante la configuración del navegador y/o herramientas de gestión de consentimiento disponibles en el sitio, cuando aplique, conforme se describe en el punto 5.1, infra.
5.3. La Sociedad utiliza cookies e identificadores anónimos para control de audiencia, navegación, seguridad y publicidad, y usted acepta esta utilización al aceptar esta Política. Los cookies utilizados por CASACOR pueden ser clasificados de diversas formas:
(i) Por validez:
a. Sesión: son temporales y permanecen hasta que se cierre la página web o el navegador. Pueden utilizarse en e-commerce (permitiendo que siga navegando en nuestros sitios y aplicaciones sin perder lo que puso en el carrito, por ejemplo), para analizar patrones de tráfico en internet y para proporcionarle mejor experiencia y contenido contextualizado.
b. Permanentes: persisten incluso después de cerrar el navegador. Pueden utilizarse para recordar su información de inicio de sesión y contraseña, por ejemplo, o para garantizar una mejor experiencia entre diferentes sesiones.
(ii) Por propiedad:
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b. De terceros: son de titularidad de terceros, pero incluidos en su dispositivo mediante los sitios, aplicaciones y servicios ofrecidos por la Sociedad.
(iii) Por finalidad:
5.3.1. Durante la navegación en el Sitio CasaCor, App CasaCor y Sistema CasaCor Digital, se puede recopilar información sobre usted mediante cookies. Puede no aceptar los cookies, pero en estas situaciones la Sociedad no puede garantizar el correcto funcionamiento de estos sitios y aplicaciones. Los cookies pueden ser aceptados, excluidos o rechazados mediante las herramientas de gestión del navegador que utiliza o mediante la configuración del navegador en modo anónimo. De este modo, su navegador no guardará su historial de navegación, cookies de sitios y aplicaciones ni información proporcionada en formularios.
5.3.2. Si desea saber cómo gestionar cookies en navegadores populares, acceda a los siguientes enlaces:
5.3.3. La Sociedad utiliza Google Analytics para la recopilación y el procesamiento de datos, conforme a las políticas de Google disponibles en https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/, https://policies.google.com/privacy y https://policies.google.com/terms, con las cuales el usuario acepta plenamente al aceptar la presente Política de Privacidad. Para más información, puede consultar las políticas de Google disponibles en los enlaces anteriores. Cualquier uso por parte de Google o sus socios de los datos del usuario recopilados mediante estas herramientas será de responsabilidad única y exclusiva de Google, quedando la Compañía exenta de cualquier responsabilidad resultante de dicho uso.
5.3.4. La Sociedad utiliza soluciones DMP de mercado para la personalización de audiencia con base en cookies que pueden ser aceptados, excluidos o rechazados por medio de las herramientas de gestión del navegador utilizado por el usuario.
6.1. La recopilación de Datos Personales se realiza para legitimar relaciones administrativas, comerciales y de experiencia del cliente, tales como, pero no limitándose a: administración de seguridad y desempeño; información de contacto; recursos humanos; viabilización de negocios y prestación de servicios; entre otras finalidades que sean establecidas por CASACOR.
6.2. En ese sentido, los Datos Personales se tratan para finalidades legítimas y específicas, tales como:
6.3. Al registrarse voluntariamente en los sitios, aplicaciones y sistemas de CASACOR y/o convertirse en cliente de los productos y servicios de la Sociedad, usted confiere autorización para que la Sociedad envíe newsletters, ofertas e información por correo electrónico, WhatsApp, Telegram u otras herramientas de mensajería instantánea por tiempo indeterminado, pero podrá darse de baja en cualquier momento, adoptando los procedimientos previstos en los puntos 11 y 12 de esta Política o seleccionando la opción de baja constante en los correos que reciba.
6.4. El uso, acceso y compartición de la base de datos formada en los términos de la presente Política se realizarán dentro de los límites y propósitos de las actividades de la Sociedad, pudiendo la Sociedad acceder a ella, consultarla y/o proporcionarla y disponibilizarla para acceso y/o consulta de socios comerciales, proveedores, prestadores de servicio, subcontratados, autoridades o terceros en general, siempre que se obedezca lo dispuesto en la presente Política, en la legislación aplicable o en determinación judicial.
6.5. CASACOR queda autorizada a solicitar, y usted obligado a proporcionar, documentos e información adicional que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de la Sociedad derivadas de la legislación relacionada con la identidad de sus clientes y el origen de los fondos que opera, inclusive para la realización de procedimientos de conozca-a-su-cliente y prevención al lavado de dinero. La información obtenida por la Sociedad en respuesta a los cuestionamientos señalados será tratada como información confidencial. La Compañía queda autorizada a compartir datos exigidos por la legislación aplicable con las autoridades competentes y con terceros que necesiten tener acceso a los datos para elaborar/validar informes sobre las actividades de la Compañía bajo dicha legislación.
6.6. Usted es responsable del sigilo, utilización y todos los actos referentes al uso de sus credenciales en los sitios, aplicaciones y sistemas de CASACOR (tales como, pero no limitados a, inicio de sesión, contraseña y token de autenticación). Si usted identifica o sospecha que un tercero posee acceso a dichas credenciales, deberá alterarlas directamente en los sitios, aplicaciones y sistemas pertinentes, o solicitar ayuda a la Sociedad por medio de los datos de contacto indicados en el punto 11. El compartimiento espontáneo de sus credenciales derivado de su acción configura un riesgo para la seguridad de su información y violación a esta Política.
6.6.1. CASACOR prioriza la seguridad e inviolabilidad de sus credenciales. Por ese motivo, constantemente busca y monitorea internet en sus diversas capas con la finalidad de identificar, recopilar y tratar para fines de validación (pruebas de autenticación) inicios de sesión y contraseñas potencialmente pertenecientes a usuarios que hayan sido indebidamente publicados en internet por terceros.
6.6.2. Si por medio de pruebas de autenticación CASACOR constata que sus credenciales fueron comprometidas (puestas a disposición de terceros), la Sociedad – por seguridad y con el fin de impedir el acceso inapropiado de terceros a su cuenta y datos – bloqueará preventivamente sus credenciales. Si tiene dudas – inclusive sobre cómo desbloquear las credenciales – puede consultar los términos de uso en los sitios, aplicaciones, sistemas y servicios prestados por la Sociedad, o contactar al centro de atención.
6.7. CASACOR podrá realizar (i) la anonimización de los Datos Personales, convirtiéndolos en Datos Anonimizados; (ii) el enriquecimiento de su base de datos, añadiendo información proveniente de otras fuentes legítimas; y (iii) el tratamiento de Datos Personales con base en el interés legítimo de la Compañía, conforme previsto en la legislación aplicable.
6.8. CASACOR podrá utilizar sus Datos Personales para trazar su perfil, a fin de mejorar sus servicios o atender la legislación aplicable, incluyendo, pero no limitándose a, obligaciones de conozca-a-su-cliente. El perfil del usuario será compartido exclusivamente en los términos de la presente Política o de la legislación aplicable.
6.9. Internamente, los Datos Personales solo serán accedidos por profesionales debidamente autorizados por CASACOR, respetando los principios de finalidad, adecuación y necesidad, entre otros previstos en la legislación aplicable, para los objetivos de la Compañía, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad en los términos de esta Política.
6.10. Los Datos Anonimizados podrán ser recopilados, tratados, almacenados, utilizados, transferidos y divulgados para cualquier finalidad, independientemente de su autorización, en los términos de la LGPD.
6.11. CASACOR posee socios comerciales que pueden ofrecer servicios por medio de funcionalidades o sitios accedidos desde los sitios, aplicaciones, sistemas y servicios prestados por la Sociedad. Los datos proporcionados por usted a estos socios serán de responsabilidad de los socios, estando así sujetos a sus propias prácticas de obtención y uso de datos, sin que corresponda ningún gravamen a la Compañía con relación a esos datos.
7.1. El tratamiento de datos personales por CASACOR se realiza con fundamento en las bases legales previstas en la LGPD, incluyendo, conforme el caso:
7.2. Las bases legales aplicables podrán variar de acuerdo con la actividad específica de tratamiento, observadas las finalidades y los derechos de los Titulares.
8.1. CASACOR podrá compartir Datos Personales con:
8.2. Cuando aplique, dichos terceros actuarán como operadores de Datos Personales, en los términos de la LGPD, estando contractualmente obligados a adoptar medidas de seguridad y protección de datos compatibles con esta Política y con la legislación vigente.
8.3. La compartición de sus datos podrá realizarse con entidades ubicadas fuera de su país de residencia. En tales casos, el procesamiento, tratamiento, uso y compartición de los datos se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y la presente Política, en especial el punto 9.
8.3.1. Cuando haya transferencia de datos originados del Espacio Económico Europeo a países que no hayan sido reconocidos por las autoridades competentes como ofreciendo nivel adecuado de protección, la Compañía garantizará el uso de las herramientas y medidas apropiadas (tales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).
8.4. La compartición ocurre siempre con observancia de los principios de necesidad, finalidad y seguridad.
9.1. En caso de haber transferencia internacional de datos personales, CASACOR adoptará los mecanismos legalmente previstos, asegurando un nivel adecuado de protección, en conformidad con la LGPD, Resolución nº 19 de la ANPD y demás regulaciones específicas.
10.1. CASACOR adopta medidas técnicas y administrativas de seguridad aptas para proteger los Datos Personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas, incluyendo controles de acceso, políticas internas, capacitación y gestión de incidentes.
10.2. Sus datos recopilados estarán almacenados en un entorno seguro y controlado. No obstante, eventuales daños y/o perjuicios derivados de fallas, virus o invasiones de la base de datos de los sitios, aplicaciones, sistemas y servicios por nosotros ofrecidos pueden ocurrir, de manera que CASACOR no medirá esfuerzos en garantizar la seguridad de sus datos, adoptando las medidas de seguridad adecuadas. En caso de que tales eventos ocurran, notificaremos a los usuarios afectados, tomándose todas las medidas cabibles.
10.3. Sus datos obtenidos podrán ser almacenados en servidor propio de CASACOR o de tercero contratado para ese fin, ya sea ubicado en Brasil o en el exterior, pudiendo además ser almacenados por medio de tecnología de cloud computing y/o otras que surjan en el futuro, visando siempre la mejora y perfeccionamiento de las actividades de CASACOR. En la hipótesis de mantener su base de datos en servidores de terceros, la Sociedad exigirá que los datos estén almacenados conforme a los estándares legales aplicables de seguridad y control.
10.4. Los Datos Personales se almacenan solo el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recopilados, de acuerdo con criterios de retención y descarte definidos en políticas internas y obligaciones legales aplicables.
11.1. Nuestro DPO (Encargado de Datos) es el Sr. André Secchin de Almeida. Si tiene cualquier duda sobre la presente Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos indicados en el punto 12 a continuación, puede contactarnos a través del correo electrónico privacidadecasacor@abril.com.br.
12.1. En los términos de la LGPD, el Titular de los Datos Personales puede ejercer, en cualquier momento, los siguientes derechos:
12.2. Las solicitudes deben ser encaminadas al Encargado por los canales indicados en el punto 11 de esta Política.
13.1. Durante los Eventos, podrán realizarse captaciones de imagen, voz y audiovisual para fines institucionales, promocionales y comerciales, conforme a términos específicos de autorización y bases legales aplicables.
14.1. Esta Política podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar mejoras, cambios legales o cambios en las actividades de CASACOR. La versión actualizada estará siempre disponible en el Sitio CasaCor.
14.2. Usted deberá revisar esta Política regularmente para garantizar que estará siempre al tanto de las modificaciones implementadas. El uso continuado de los sitios, aplicaciones y sistemas de CASACOR tras la publicación de cualquier modificación implicará su aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con cualquier condición, no deberá acceder y/o utilizar los sitios, aplicaciones y sistemas de la Sociedad.
15.1. Si considera que CASACOR ha violado alguna disposición legal o esta Política, tiene derecho a presentar una reclamación por los canales previstos en el punto 11, además de peticionar ante la autoridad competente en caso de entenderlo necesario.
15.2. Las empresas tercerizadas que realicen el procesamiento de cualesquiera datos recopilados por CASACOR deberán respetar las condiciones aquí establecidas y las normas de Seguridad de la Información de la Sociedad.
15.3. En caso de que alguna disposición de esta Política sea considerada ilegal o ilegítima por la autoridad competente de la localidad en que resida el usuario o de su conexión a internet, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
15.4. La presente Política se interpretará conforme a la legislación brasileña, en idioma portugués, siendo elegido el foro de la ciudad de São Paulo para dirimir cualquier litigio o controversia que involucre el presente documento, salvo reserva específica de competencia personal, territorial o funcional por la legislación aplicable.
